Mode collaboratif, capitaliser sur le travail en équipe

Objectifs et contexte de la certification :

La certification concerne toute personne en situation d'encadrement hiérarchique ou susceptible d'exercer des fonctions d'encadrement quel que soit l'environnement (entreprise privée ou publique, industrielle ou commerciale, société de services, administration et services de l'Etat, structure associative), quel que soit le secteur d'activité.

-    Renforcer sa contribution au projet
-    Maîtriser les comportements clés dans différentes situations de travail en équipe
-    Développer son potentiel au sein de l'équipe

Compétences attestées :

• Soutenir et renforcer l’esprit d’équipe
• Préparer et animer les rendez-vous collectifs
• Présenter un projet de façon convaincante
• Animer la prise de décision collective avec la participation active de chaque membre du groupe
• Accompagner les équipes dans les changements
• Résoudre les éventuels conflits
• Manager à distance en préservant l’appartenance à l’équipe
• Adapter son style de management

Le certificat est délivré sur la capacité du candidat à :

• Analyser la cohésion de son équipe et identifier les actions à mener pour la renforcer
• Préparer les réunions d’équipe, établir un ordre du jour précisant l’objectif de chaque sujet et la préparation attendue des participants
• Animer les réunions d’équipe avec rigueur et convivialité, inciter à stopper les perturbations (retards, non-préparation, digressions, bavardages, appareils), impliquer chaque participant et rédiger un relevé de décisions facilitant l’action et le suivi
• Présenter un projet en public de façon succincte, compréhensible par tous, en donnant le sens et en incitant à l’action
• Lors d’une séance de prise de décision en groupe, inciter chacun à s’exprimer, poser des questions de précision et demander à chacun de se positionner clairement
• Présenter une recommandation à sa hiérarchie, choisir les bons arguments, le ton et les supports adaptés pour être convaincant
• Dire non à un collaborateur lorsque c’est nécessaire, en expliquant clairement sa décision
• Communiquer une réponse positive en valorisant cette décision auprès du collaborateur
• Connaitre les principaux outils collaboratifs actuels
• Conduire les changements en veillant aux réactions des collaborateurs
• Résoudre les conflits en respectant les étapes : reconnaissance du conflit, volonté de résoudre, reconnaissance des pouvoirs et recherche d’un accord mutuel
• Vis-à-vis de collaborateurs à distance, adapter sa communication et sa pratique de la délégation et du contrôle pour préserver leur motivation et leur appartenance à l’équipe

Modalités d'évaluation :

La certification se  formalise par un programme présentiel et à distance.
Les journées de formation en présentiel sont espacées d'un mois avec des contenus de formation en e-learning entre chaque session.
Les apprenants se retrouvent par groupe de 8 à 10.
Pour soutenir l'attention du groupe, les différents thèmes sont abordés sous forme d'exercices courts, concrets, variés et impliquant chaque membre du groupe.
Le but de ces exercices est de mettre les participants en situation afin de leur faire découvrir un comportement optimal.
A l'issue de chaque point abordé, chaque participant prend une décision personnelle de mise en application, qu'il reporte sur son " plan d'actions ".
Cette décision doit concerner un sujet et/ou un collaborateur précis et s'appliquer à une date précise dans les semaines suivantes.
Grace à la mise en application alternée entre chaque journée l'apprenant va développer de nouvelles compétences.
Les conseils sont résumés sur des fiches synthétiques (cartes de mémorisation), faciles à consulter et mémoriser (sous format papier et numérique).
Durée du programme : 3 journées: 21 heures (soit 7 heures par jour).