Chef de magasin

Descriptif :
-Analyser des stratégies marketing et commerciales de marques et d’entreprises
-Identifier les enjeux et les objectifs  de stratégies commerciales et marketing
-Comparer des résultats d’activités de magasins avec des objectifs de politiques commerciales pour évaluer des performances attendues
-Etablir des plans de masses et des aménagements de points de vente en adéquation avec des politiques commerciales et/ou marketings
-Programmer des mises en place d’actions de marketings et commerciales en lien avec la politique de l’entreprise
-Structurer des tableaux de suivi de l’activité par types de produits, linéaires, espaces, etc.
-Analyser les résultats de ventes de produits sur des périodes données pour établir/ adapter des
-Mettre en place une démarche qualité et contrôler la satisfaction de clients de magasins
-Analyser des retours clients, identifier, remonter et apporter des améliorations à la gestion d’un magasin
-Utiliser des résultats d’opérations de veilles concurrentiels pour faire évoluer des offres de magasin
-Utiliser des benchmarks pour établir un plan de développement d’un magasin
-Cibler des actions et des axes d’améliorations susceptibles d’accroître des performances de magasins
Modalités d’évaluation :
Epreuve écrite de 2 heures, les candidats doivent répondre aux évaluations écrites et présenter leur rendu oralement au jury pendant 1 heure.
Les stagiaires devront ensuite présenter oralement un dossier de synthèse professionnelle au jury pendant 2 heures
Validation : Attestation de validation du bloc de compétences.

Descriptif :
-Evaluer et mesurer des charges de travail de postes, de collaborateurs, de vendeurs
-Estimer des besoins en ressources humaines pour assurer le bon fonctionnement d’un magasin
-Réaliser des recrutements de personnels, cibler des profils à partir de fiches de postes
-Anticiper des variations d’activités pour adapter des dimensionnements d’équipes
-Réaliser des entretiens annuels de collaborateurs
-Gérer des négociations de ruptures de contrats de travail
-Evaluer des niveaux de compétences de personnels et de collaborateurs
-Déterminer des niveaux de rémunérations adaptés à des profils  
-Adapter l’organigramme et l’organisation des équipes à des besoins de magasins
-Etablir des plannings de présence en fonction des plages horaires d’ouverture
Modalités d'évaluation  :
Etude de cas
Evaluer la charge de travail et les besoins en ressources humaines pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
Objectifs associés
Analyser les besoins en charge de travail et proposer des axes d’améliorations ou des actions correctives pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
Présentation :
A partir d’une étude de cas présenté, les candidats doivent analyser la charge de travail et proposer des axes d’amélioration de planning en fonction des objectifs fixés par l’enseigne.
Mise en situation professionnelle sur une situation managériale tirée au sort avec le jury, le candidat doit présenter oralement la situation et ses contraintes et présenter des préconisations adaptées.
Validation : Attestation de validation du bloc de compétences.

Descriptif :
-Analyser des disponibilités de marchandises en rayon et contrôler des stocks
-Définir des niveaux d’alerte sur des stocks et programmer des commandes
-Programmer et réaliser des opérations promotionnelles destinées à écouler des stocks
-Sélectionner des outils, croiser des données et vérifier des stocks réels de marchandises
-Rechercher des aménagements de magasins et des mises en rayons susceptibles d’améliorer l’expérience client
-Piloter des magasiniers et des équipes dans l’aménagement et les remplissages de rayons
-Sélectionner les produits et marchandises à mettre en rayon en fonction des saisons, des collections, etc.
-Rechercher, identifier, cibler des marques à référencer au sein de magasins
-Négocier des conditions de référencements de marques au sein de magasins
-Contrôler des qualités et des références de fournisseurs
-Déterminer des quantités de marchandises à acheter en fonction des prévisionnels de ventes
-Adapter des volumes d’achats à des situations spécifiques
Modalités d’évaluation :
A partir d’un cas concret, les candidats doivent croiser des informations pour évaluer la pertinence, les intérêts et les limites d’une politique de gestion des commandes et des stocks. En s’appuyant sur des faits constatés, il doit présenter un plan d’amélioration de cette politique de gestion des commandes et des stocks du magasin. 
Etude de cas en temps limité au centre de formation (4h).
Validation : Attestation de validation du bloc de compétences.

Descriptif :
-Analyser des tableaux de bord et des activités commerciales d’un magasin
-Identifier des baisses d’activités et mener des investigations pour apporter des explications
-Piloter la trésorerie du magasin pour la maintenir dans des niveaux déterminés, anticiper des besoins de trésorerie (salaires, commandes, etc.)
-Analyser des résultats et des comptes d’exploitations de centres de profits
-Contrôler la rentabilité économique des activités du magasin, comparer des niveaux de rentabilités de produits, de rayons et de linéaires
-Contrôler des évolutions de charges d’exploitation de magasins
-Etablir des budgets prévisionnels de magasins
-Contrôler des adéquations de résultats et de prévisionnels, analyser des écarts et en rechercher les causes
Modalités d’évaluation :
Réaliser des diagnostics et proposer des préconisations adaptées sur une problématique en lien avec le management d’un magasin et des équipes avec pour objectif d’identifier les clefs de réussite du métier de chef de magasin.
Soutenance devant un jury de professeurs et de professionnels en charge d’évaluer les capacités du candidat à analyser les problématiques de gestion et de management des personnels d’un magasin.
Etude de cas : 1h00 de préparation
Restitution orale devant le jury :
30 minutes
Et soutenance orale face au jury sur une situation managériale : 1 heure
Validation : Attestation de validation du bloc de compétences.