Agent d'exploitation des services maritimes et portuaires

Activités visées :

L'agent d'exploitation des services maritimes et portuaires exerce ses activités au sein de sociétés de transit, de consignation, chez les commissionnaires en transports et compagnies maritimes. Son champ d’intervention concerne 3 blocs d’activités :
L’agent analyse la demande :
- En informant la clientèle ;
- En établissant la cotation.
Il réalise les opérations administratives et réglementaires :
- En traitant le dossier import/export ;· 
- En exploitant le booking ;· 
- En établissant les documents nécessaires à l’import/l’export ;·
- En réalisant les opérations administratives liées à l’escale ;
- En facturant ;
- En gérant les stocks de conteneurs et en optimisant les flux.
Il coordonne, suit les opérations et les relations clientèles :
- En recevant les réclamations clients ;
- En traitant l’escale navire.

Compétences attestées :

Les compétences attestées sont les suivantes : - Vérifier la faisabilité d’une demande ;
- Etablir une cotation adaptée ;
- Argumenter, convaincre afin d’obtenir une affaire ;
- Etablir, analyser, vérifier les documents nécessaires au transport de marchandises dans le cadre de la réglementation du commerce international ;
- Organiser et planifier son activité ;
- Faire respecter les termes des contrats définis avec les prestataires/clients ;
- Etablir une relation de confiance avec le client et prestataire ;
- Faire circuler l’information pertinente aux différents acteurs de la chaîne.