L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
326r : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Formacode(s)
24284 : Architecture client serveur
24220 : Gestion réseau informatique
31082 : Intégration informatique
Date d’échéance
de l’enregistrement
17-10-2028
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| MINISTERE DES ARMEES | 11009001600053 | - | - |
Objectifs et contexte de la certification :
Militaire :
Le ministère des armées s’est résolument engagé dans une dynamique de professionnalisation basée sur l’acquisition et la reconnaissance des compétences de son personnel spécialiste. Cette reconnaissance permet de :
Civil :
Après plus de 18 mois de crise sanitaire, les indicateurs passent au vert pour le marché de l’emploi IT. Si la digitalisation de l’économie n’est pas chose nouvelle, du jour au lendemain, avec la crise sanitaire, les entreprises ont été confrontées aux limites de leur système d’information et de communications, à sa vétusté ou au contraire à sa viabilité. Cette épreuve "inattendue" a conduit pour certains à ajuster leurs systèmes et pour d'autres à accélérer leur transformation numérique. La fonction de technicien réseau informatique est une position très recherchée par les entreprises, dans le privé comme le public
Activités visées :
Afin d'assurer les liaisons de données, il est amené à déployer, paramétrer et administrer différents équipements réseaux et télécom. En télécommunication, il déploie, paramètre et administre les réseaux de téléphonie et réalise les liaisons filaires, hertziennes ou satellitaires afin de connecter entre elles des entités distantes. En administration réseaux, il intervient au cœur de ce dernier, maitrisant les protocoles permettant de cloisonner, router et filtrer les flux d'informations. Les emplois se situent chez les installateurs, dans les sociétés de service et les entreprises utilisatrices.
Les activités visées sont le suivantes :
Compétences attestées :
1. Mettre en œuvre des équipements réseaux et de télécommunications dans le cadre d’une installation
Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais.
Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication.
Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture.
Définir et planifier les étapes de l'intervention en fonction des contraintes technico-logistiques et des caractéristiques du lieu d'implantation.
Sécuriser la zone d'intervention, avant la mise en œuvre du matériel en utilisant les moyens de protection adaptés, pour réduire le risque d'accident.
Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer.
Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions.
Installer des équipements actifs de réseau, des moyens de télécommunication, conformément à la procédure d'installation.
Assurer les opérations de raccordement électrique dans le respect des règles de sécurité.
Raccorder les équipements actifs avec les connectiques adaptées à la nature des informations à transmettre.
Mettre en service des éléments actifs du réseau et des équipements de télécommunication en vérifiant leur fonctionnement nominal.
Paramétrer les équipements télécommunications et réseaux en préalable de la phase d'administration.
Contrôler la conformité des valeurs des signaux mesurés.
2. Administrer des infrastructures réseaux et/ou des moyens de télécommunications en garantissant leur sécurité
Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication.
Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais.
Se connecter aux équipements en respectant les procédures d'accès et la politique de sécurité.
Paramétrer les équipements dans le cadre de la création de réseaux de télécommunication.
Configurer des liaisons radioélectriques de courtes et longues distances afin d'interconnecter des points distants (hertziens, satellitaires, WIFI).
Gérer le parc des abonnés téléphoniques, compléments de service, en fonction des droits des utilisateurs.
Paramétrer et sécuriser les accès aux équipements actifs pour une prise en main à distance.
Créer et configurer un réseau local virtuel (VLAN) en fonction du plan réseau défini.
Sécuriser les ports des switchs pour contrôler les accès des équipements terminaux.
Créer des routes pour interconnecter des réseaux conformément au plan réseau.
Configurer des équipements de filtrage (pare-feu) en fonction des équipements utilisés et dans le cadre de la cyber sécurité.
Créer de la redondance de liens et d'équipement pour assurer la résilience.
Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance.
Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs.
Conseiller la hiérarchie sur l'administration réseaux et moyens de télécommunication.
3. Assurer le maintien en condition opérationnelle des réseaux et/ou des moyens de télécommunications
Prendre en compte l'architecture réseau ou de moyens de télécommunication.
Détecter et catégoriser les alertes et incidents de sécurité, à l'aide d'outils de supervision.
Contrôler l'état des liaisons et de la qualité des données transmises à l'aide des outils de supervision.
Examiner les équipements actifs après une prise en main à distance (SSH).
Superviser à distance l'état des équipements d'environnement d'infrastructure (incendie énergie accessibilité, hydro).
Alerter les intervenants en fonction du type de défaut.
Vérifier l'état des équipements afin de garantir un fonctionnement optimal.
Réaliser l'entretien courant des équipements réseaux et /ou de télécommunication dans le respect des procédures de maintenance.
Mettre à jour des logiciels, des firmwares, des licences antivirus selon les directives en vigueur.
Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance.
Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs.
Exploiter un ticket d'incident à l'aide d'outils informatiques dédiés.
Rechercher auprès des usagers les informations complémentaires et nécessaires à l'intervention.
Étudier l'architecture réseau ou des moyens de télécommunication.
Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture.
Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer.
Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions en réorientant les actions correctives le cas échéant.
Coordonner l'intervention avec les acteurs concernés par l'incident en optimisant leurs actions.
Diagnostiquer localement ou à distance les causes d’un problème en adoptant une méthodologie de recherche de pannes (OSI, Dichotomie, boucle, mirroring).
Réaliser les opérations d'échanges standards d'équipements conformément à la documentation en vigueur.
Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne ou du dysfonctionnement.
Réaliser la confection de différents types de câbles dans le respect des normes.
Guider et conseiller les équipiers dans leurs actions de maintenance en apportant son expertise personnelle.
Accompagner les utilisateurs ou les techniciens dans le cadre d'un dépannage à distance.
Effectuer des essais fonctionnels d'équipements réseaux et de télécommunication.
Réaliser un compte rendu d'intervention en utilisant un logiciel de ticketting.
Participer aux opérations logistiques à l'aide du système d'information en vigueur.
Modalités d'évaluation :
Voie formative :
Les évaluations sont réalisées lors des tests écrits, des travaux dirigés et lors des mises en situation réalistes et concrètes sur des moyens de simulation.
VAE :
- étude du livret 2
- entretien avec le jury
- mise en situation, si nécessaire
RNCP38338BC01 - Mettre en œuvre des équipements réseaux et de télécommunications dans le cadre d'une installation
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Préparation du déploiement Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais. Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication. Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture. Définir et planifier les étapes de l'intervention en fonction des contraintes technico-logistiques et des caractéristiques du lieu d'implantation. Sécuriser la zone d'intervention, avant la mise en œuvre du matériel en utilisant les moyens de protection adaptés, pour réduire le risque d'accident. Déploiement des équipements Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer. Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions. Installer des équipements actifs de réseau, des moyens de télécommunication, conformément à la procédure d'installation. Assurer les opérations de raccordement électrique dans le respect des règles de sécurité. Raccorder les équipements actifs avec les connectiques adaptées à la nature des informations à transmettre. Mettre en service des éléments actifs du réseau et des équipements de télécommunication en vérifiant leur fonctionnement nominal. Paramétrer les équipements télécommunications et réseaux en préalable de la phase d'administration. Contrôler la conformité des valeurs des signaux mesurés. |
Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles. VAE : - étude du livret 2 ; - entretien avec le jury ; - mise en situation, simulée ou réelle, si nécessaire |
RNCP38338BC02 - Administrer des infrastructures réseaux et/ou des moyens de télécommunication en garantissant leur sécurité
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Préparation de la configuration Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication. Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais. Se connecter aux équipements en respectant les procédures d'accès et la politique de sécurité. Configuration des moyens de télécommunication Paramétrer les équipements dans le cadre de la création de réseaux de télécommunication. Configurer des liaisons radioélectriques de courtes et longues distances afin d'interconnecter des points distants (hertziens, satellitaires, WIFI). Gérer le parc des abonnés téléphoniques, compléments de service, en fonction des droits des utilisateurs. Administration des équipements Paramétrer et sécuriser les accès aux équipements actifs pour une prise en main à distance. Créer et configurer un réseau local virtuel (VLAN) en fonction du plan réseau défini. Sécuriser les ports des switchs pour contrôler les accès des équipements terminaux. Créer des routes pour interconnecter des réseaux conformément au plan réseau. Configurer des équipements de filtrage (pare-feu) en fonction des équipements utilisés et dans le cadre de la cyber sécurité. Créer de la redondance de liens et d'équipement pour assurer la résilience. Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance. Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs. Conseiller la hiérarchie sur l'administration réseaux et moyens de télécommunication. |
Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles. VAE : - étude du livret 2 ; - entretien avec le jury ; - mise en situation, simulée ou réelle, si nécessaire |
RNCP38338BC03 - Assurer le maintien en condition opérationnelle des réseaux et/ou des moyens de télécommunication
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Supervision des réseaux informatiques ou de télécommunication Prendre en compte l'architecture réseau ou de moyens de télécommunication. Détecter et catégoriser les alertes et incidents de sécurité, à l'aide d'outils de supervision. Contrôler l'état des liaisons et de la qualité des données transmises à l'aide des outils de supervision. Examiner les équipements actifs après une prise en main à distance (SSH). Superviser à distance l'état des équipements d'environnement d'infrastructure (incendie énergie accessibilité, hydro). Alerter les intervenants en fonction du type de défaut. Réalisation des opérations de maintenance préventive Vérifier l'état des équipements afin de garantir un fonctionnement optimal. Réaliser l'entretien courant des équipements réseaux et /ou de télécommunication dans le respect des procédures de maintenance. Mettre à jour des logiciels, des firmwares, des licences antivirus selon les directives en vigueur. Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance. Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs. Réalisation des actions de dépannage Exploiter un ticket d'incident à l'aide d'outils informatiques dédiés. Rechercher auprès des usagers les informations complémentaires et nécessaires à l'intervention. Étudier l'architecture réseau ou des moyens de télécommunication. Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture. Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer. Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions en réorientant les actions correctives le cas échéant. Coordonner l'intervention avec les acteurs concernés par l'incident en optimisant leurs actions. Diagnostiquer localement ou à distance les causes d’un problème en adoptant une méthodologie de recherche de pannes (OSI, Dichotomie, boucle, mirroring). Réaliser les opérations d'échanges standards d'équipements conformément à la documentation en vigueur. Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne ou du dysfonctionnement. Réaliser la confection de différents types de câbles dans le respect des normes. Guider et conseiller les équipiers dans leurs actions de maintenance en apportant son expertise personnelle. Accompagner les utilisateurs ou les techniciens dans le cadre d'un dépannage à distance. Effectuer des essais fonctionnels d'équipements réseaux et de télécommunication. Réaliser un compte rendu d'intervention en utilisant un logiciel de ticketting. Participer aux opérations logistiques à l'aide du système d'information en vigueur.
|
Voie formative : - contrôles de connaissances ; - mises en situation contextualisées ; - études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles. VAE : - étude du livret 2 ; - entretien avec le jury ; - mise en situation, simulée ou réelle, si nécessaire. |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
L'obtention de la certification professionnelle de "Administrateur réseaux et télécommunications" est conditionnée par l'acquisition des trois blocs de compétences qui la constituent.
Secteurs d’activités :
Au sein du MINARM :
En fonction de son affectation, l’administrateur réseaux et télécommunications peut être employé au sein d’un centre national de mise en œuvre des réseaux, d’un centre de mise en œuvre des réseaux de desserte, d’un centre interarmées des réseaux d’infrastructure des systèmes d’informations ou en unité opérationnelle. L’effectif varie entre 100 et 500 personnes.
Au sein du secteur civil :
L’administrateur réseaux et télécommunications travaille dans une entreprise de services du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise, d’une administration ou d’une collectivité territoriale. L’administrateur réseaux et télécommunications expérimenté peut également profiter de son expérience, son réseau, pour se lancer à son compte et développer sa propre activité de consulting en informatique.
La taille des entreprises est inégale et peut varier selon le secteur d’activités dans lequel le technicien exerce.
Type d'emplois accessibles :
Métier et fonctions accessibles au sein du ministère des armées :
Métier et fonctions accessibles dans le secteur civil
Code(s) ROME :
Références juridiques des règlementations d’activité :
Réglementation relative à la protection du secret :
L’obtention de la certification professionnelle inscrite au RNCP ne permet pas à elle seule de l’exercer au ministère des armées.
Pour exercer au sein du ministère des armées, le statut de personnel militaire ou civil des Armées est nécessaire.
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pour l’armée de l’air et de l’espace :
Cette certification est accessible selon conditions après un parcours professionnel validé par l’attribution du brevet élémentaire de « TSN 8000 filière STR ».
Pour l’armée de Terre :
Pour prétendre à la présente certification professionnelle, le candidat devra suivre et réussir, selon les modalités pratiques en vigueur, la formation de spécialité de 1er niveau (FS1) réseaux (EDR).
Pour la marine nationale :
Cette certification est attribuée aux personnes ayant totalement validé la formation du brevet d’aptitude technique Réseaux et communications (BAT RECOM).
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Nombre et profils des personnes composant le jury : Le jury de certification hors VAE pourra comprendre jusqu’à cinq membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes :
Des suppléants sont également désignés. Le jury de certification hors VAE pourra être réduit à trois membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes. Dans ce cas, il devra comprendre au moins deux professionnels du secteur :
Des suppléants sont également désignés. Les membres dits « professionnels » proviennent du secteur concerné, hors formateurs et hors organisme certificateur, si possible. Qualité du président du jury :
Mode de désignation : Le président et les membres du jury, ainsi que les suppléants, sont désignés par le commandant de l’organisme certificateur pour une période d’un an renouvelable. Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés : 50 % au moins, dans la mesure du possible, hormis le président. |
|
| En contrat de professionnalisation | X | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | |
| Par expérience | X |
Nombre et profils des personnes composant le jury : Le jury de certification par VAE pourra comprendre jusqu’à cinq membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes :
Des suppléants sont également désignés. Selon la situation, le jury de certification par VAE pourra être composé de trois membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes. Dans ce cas, il devra comprendre au moins deux professionnels du secteur :
Des suppléants sont également désignés. Les « professionnels » doivent exercer dans le domaine, ne pas être formateurs et, si possible, ailleurs qu’au sein de l’organisme certificateur. Qualité du président du jury :
Mode de désignation : Le président et les membres du jury, ainsi que les suppléants, sont désignés par le commandant de l’organisme certificateur pour une période d’un an renouvelable. Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés : 50% au moins, dans la mesure du possible, hormis le président. |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| 17/05/2020 |
Décret n°2020-576 du 14 mai 2020 relatif à la certification professionnelle délivrée par le ministre des armées. |
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| 17/10/2023 |
Arrêté du 12 octobre 2023 relatif à diverses certifications professionnelles délivrées par le ministère des armées. |
| Date de publication de la fiche | 29-11-2023 |
|---|---|
| Date de début des parcours certifiants | 17-10-2023 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 17-10-2028 |
| Date de dernière délivrance possible de la certification | 17-10-2028 |
Statistiques :
| Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 96 | 96 | 100 | 100 | - |
Liste des organismes préparant à la certification :
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP31954 | Administrateur de réseaux informatiques et sécurité des systèmes d’information et de communication |
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :
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