L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
326r : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Date d’échance
de l’enregistrement
18-12-2019
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Technicom Formation | - | - | - |
Activités visées :
Le Technicien(ne) d’intervention très haut débit effectue l’installation, la mise en service et/ou la maintenance des infrastructures et des réseaux de télécommunication, filaires et/ou mobiles. Il réalise un travail de précision et utilise un matériel spécifique et coûteux.
De plus en plus en contact avec les utilisateurs / abonnés (particuliers et entreprises), il a une mission de conseil, de formation et de vente de services complémentaires lors de ses interventions. Il veille à la satisfaction du client et répond à ses attentes dans le cadre d’un contrat de service.
A partir d’un ordre de travail, d’un cahier des charges et/ou d’un plan de raccordement, il intervient sur les infrastructures, les nœuds de raccordements, seul en autonomie ou en binôme. Il peut être amené à animer et coordonner les tâches d’une équipe allant jusqu’à 6 personnes lorsque les chantiers sont d’une plus grande envergure.
- ACTIVITE A : Préparer l’intervention
- ACTIVITE B : Gérer l’installation d’un réseau très haut débit
- ACTIVITE C : Assurer le support technique, la maintenance et le dépannage
- ACTIVITE D : Gérer la relation clients dans le cadre d’un contrat de service
Compétences attestées :
Les capacités attestées :
- Déployer le réseau
- Effectuer le raccordement réseau
- Effectuer le raccordement de la partie service
- Réaliser la recette d'installation
- Procéder à la mise en service
- Réaliser la maintenance préventive
- Localiser, diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement
- Assister et conseiller le client en face-à-face ou à distance pour la maintenance du réseau télécom privé
- Former le client à l'utilisation de son équipement
- Proposer des produits ou services complémentaires au client pendant l'intervention technique
- S'assurer de la satisfaction du client
Secteurs d’activités :
- Le secteur des télécommunications
- Le secteur de l’informatique.
Le Technicien(ne) d’intervention très haut débit peut aussi exercer dans une moindre mesure au sein de :
- SSII
- Au sein du service informatique d’une PME ou d’une collectivité
- Entreprises d’électricité et courants faibles
- Bureaux d’études spécialisés dans le déploiement de réseaux
Type d'emplois accessibles :
Technicien(ne) FTTH (Fiber to the home)
Technicien(ne) SAV Fibre Optique
Technicien(ne) Réseaux Télécom
Technicien(ne) IMES (installation et mise en service)
Piqueteur
Agent technique en télécommunication courant faible
Technicien(ne) de maintenance en téléphonie
Monteur raccordeur télécom
Monteur câbleur télécom
Câbleur Fibre Optique
Technicien(ne) d’installation en télécommunication
Technicien(ne) itinérant ADSL
Code(s) ROME :
Références juridiques des règlementations d’activité :
Habilitation électrique B0V0 exécutant, habilitation au travail en hauteur
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | |
| En contrat d’apprentissage | X |
6 personnes : - 4 professionnels (technicien Très haut débit, responsable de recrutement, directeur d'agence télécom, chargé de recrutement) - 2 membres internes (Technicien d'intervention fibre optique, responsable formation) |
|
| Après un parcours de formation continue | X |
6 personnes : |
|
| En contrat de professionnalisation | X |
IDEM |
|
| Par candidature individuelle | X |
IDEM |
|
| Par expérience | X |
IDEM |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 15 décembre 2016 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Technicien(ne) d’intervention très haut débit" avec effet au 26 décembre 2012, jusqu'au 18 décembre 2019. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
18-12-2016
| Date d'échéance de l'enregistrement | 18-12-2019 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
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