Coach professionnel(le)

Activités visées :

Le coaching est une forme d'accompagnement des individus qui souhaitent résoudre une problématique soit professionnelle, soit personnelle.
C’est un accompagnement très personnalisé fondé sur l'écoute, le dialogue, avec pour objectif d'aider le(la) salarié(e) à faire le point, à s'améliorer, à évoluer, à mieux gérer sa vie professionnelle et ses relations avec son entourage.
Le(la) Coach(e) considère son client comme un partenaire. Tous deux déterminent ensemble l’objectif, le cadre, et les résultats attendus et le client reste le (la) seul(e) responsable de ses propres objectifs. En ce sens, il (elle) est maître du contenu.
Le(la) coach(e) est un(e) expert(e) du processus de coaching et reste maître du cadre. Son rôle de partenaire requiert qu’il(elle) soit dans la position de comprendre les enjeux professionnels de son client sans toutefois être l’expert(e) du métier de celui-ci. Le(la) coach(e) posera les bonnes questions, le client trouvera ses réponses.
Les activités du coach(e) peuvent se diviser en deux grandes parties :
- la réalisation  de la prestation de coaching
- l’amélioration continue de sa pratique professionnelle.
1°/ Réalisation  de la prestation de coaching
La prestation de coaching à proprement parler se compose des 4 phases suivantes :
PHASE 1 : identification de la demande.
PHASE 2 : Structuration de la démarche de coaching.
PHASE 3 : Conduite des entretiens de coaching.
PHASE 4 : Clôture du coaching et suivi.
Le(la) coach(e) engage sa responsabilité, alerte son client lorsqu'il (ele) constate des dysfonctionnements et met fin au contrat s'il (elle) estime qu'il ne lui est pas possible de continuer cette relation de coaching.
2°/ Amélioration continue de sa pratique professionnelle
Le(la) coach(e) professionnel(le) se fait superviser pour prendre du recul et garantir l'efficacité du processus.
Il (elle) continue à perfectionner sa pratique en s’auto formant par la lecture d’ouvrages, conférences et formations complémentaires s’il le souhaite.

Compétences attestées :

Dans le cadre d’un entretien individuel, le(la) coach(e) doit :
- Adopter une posture permettant de créer une bonne relation
- Se synchroniser au niveau verbal et non verbal avec le coaché
- Utiliser le questionnement adapté à l’identification de la demande
- Identifier la demande réelle du coaché
- Déterminer et clarifier l’objectif du coaché
- Distinguer les différents types de contrats et expliquer leurs caractéristiques
- Conduire les entretiens de coaching 
- Identifier les ressources, points de blocage, croyances du coaché
- Co-définir des tâches à réaliser et actions à mettre en place
- Clore une prestation de coaching
Dans le cadre de son activité et de son évolution permanente, le(la) coach(e) doit :
- Co-analyser ses propres pratiques dans le cadre d’une supervision en groupe
- Réaliser une veille professionnelle à partir d’échanges de pratiques et de lectures d’ouvrage sur le coaching