MASTER - Arts, Lettres, Langues Mention : Langues étrangères appliquées (LEA)

Activités visées :

Le titulaire du Master Management interculturel et international exerce des fonctions à responsabilités dans les secteurs en relation avec l’interculturel et l’international. Il lui revient de :

· Définir les orientations stratégiques (investissements, équipements, spécialisation, ...) d'une structure notamment à l’international.

· Décrypter et analyser les enjeux et les risques des opérations internationales, particulièrement dans l’organisation du transport de biens, d’équipements ou de personnes.

· Analyser un produit, une marque, identifier le contexte (situation, marché, positionnement, données financières et budgétaires...) et le besoin du client, de l'annonceur sur les marchés européens et émergents ou à l’international.

· Savoir recruter, animer, coordonner, gérer et évaluer une équipe projet, notamment à l’international.

· Identifier les prospects, gérer efficacement une relation client/fournisseur, notamment avec des partenaires à l’international.

· Communiquer et négocier à l’international avec les partenaires dans la langue maternelle de ces derniers (3  langues maîtrisées au minimum à niveau C1/C2).

· Définir les modalités de la traduction, de l'interprétation en fonction du public, du contexte et selon les besoins du client ou du partenaire étranger, notamment dans les rédactions et réponses aux appels d’offre.

· Définir les méthodes et les outils de traitement de l'information en fonction des moyens, coûts, délais, organisation ...

Ses grandes missions sont :

- la gestion de projets internationaux (commerciaux, événementiels, voyages, culturels, artistiques)

- la négociation/médiation à l’international dans la langue des partenaires

- le développement de succursales/filiales /coentreprises /partenariats à l’étranger

- la gestion de services communication, marketing, achats/ventes, import-export, RH, logistique à l’international

- l’analyse des données financières/budgétaires et des risques encourus à l’international.

Compétences attestées :

• Compétences linguistiques : Maîtriser les techniques de communication écrites et orales appliquées au domaine professionnel en français et dans les 2 langues étrangères étudiées à niveau C1/C2 : techniques de négociation et de communication interculturelle en projets internationaux, traduction spécialisée, acquisition de  compétences méthodologiques et analytiques et compétences rédactionnelles professionnelles (évaluées dans le cadre de mémoires à orientation professionnelle dans chacune des deux langues et de projets personnels tutorés en entreprise).

• Compétences en matière de connaissances : Savoir identifier le fonctionnement des circuits commerciaux à l’international (et plus particulièrement en marchés européens et en marchés émergents :BRICS) où évoluent les entreprises et les organisations dans le contexte actuel de la mondialisation.  Connaître les particularités des secteurs clé de l’entreprise ou des organisations (communication d’entreprise interne et externe, business development, marketing, gestion financière,  logistique,  droit de la distribution et propriété intellectuelle,  ressources humaines…). Savoir mener des actions de communication  et des projets de la conception à la réalisation et à la commercialisation.

• Compétences transversales : Maîtriser l’outil informatique et les nouvelles technologies utilisées dans le monde professionnel : PowerPoint, Excel, logiciels de traitement de texte (certifications) et de communication digitale, infographisme (Adobe, Flash player, Photoshop et autres).

• Compétences managériales et comportementales : savoir analyser et synthétiser, résoudre les problèmes, prendre des décisions à long terme et à court terme, développer une éthique de travail socialement responsable, mener à bien un projet professionnel personnel ou en équipe, savoir écouter, organiser, convaincre et encadrer une équipe.

Le Master mention Langues étrangères appliquées (LEA) comporte trois parcours-types :

- Management interculturel et international (M2I) : Communication d'entreprise, internationale et événementielle

- Management interculturel et international (M2I) : International Business Development

- Management interculturel et international (M2I) : International Travel Management.