L’espace officiel de la
certification professionnelle

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N° de fiche
RNCP21466
Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4
Code(s) NSF :
  • 312 : Commerce, vente
Date d’échéance de l’enregistrement : 01-01-2024
Nom légal Nom commercial Site internet
MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE - -
Activités visées :

Le titulaire de la mention complémentaire Vendeur conseil en produits techniques pour l'habitat est un professionnel spécialisé dans la vente de produits techniques pour l'habitat (le projet salle de bains-carrelage-sanitaire-plomberie, la droguerie-peinture-luminaire-décoration-revêtement de sols souples, la cuisine-menuiserie-agencements intérieurs, la maison connectée-domotique-outillage-quincaillerie, les jardins et aménagements extérieurs, l'habitat durable et les économies d'énergie.

Ces produits sont destinés à améliorer, rénover et aménager l'habitat. Le vendeur conseil propose, en réponse aux demandes du client, les solutions les plus adaptées en termes de produits et de services associés. Il répond également aux demandes de projet du client (projet de cuisine par exemple). Il utilise les différents canaux de communication et de distribution utilisés par celui-ci. il a un rôle de conseil dans la mise en oeuvre et l'utilisation des produits en fonction du client et de son projet. Dans un contexte de développement durable, il préconise les solutions "habitat durable" et participe à la prévention des risques.

Compétences attestées :


Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences.

Modalités d'évaluation :
N° et intitulé du bloc Liste de compétences Modalités d'évaluation
RNCP21466BC01

U1 Préparation de la vente

Préparer la vente
-    S’informer sur le secteur, le marché et la clientèle
-    Exploiter les informations techniques relatives aux produits et à leur mise en eouvre
-    Pratiquer une veille technologique

RNCP21466BC02

U2 Vente d'une solution technique

Vendre

Accueillir positivement le client d’une manière personnalisée
-    Effectuer la découverte des besoins du client
-    Présenter la solution projet/produit
-    Argumenter et conseiller en favorisant les solutions « habitat durable »
-    Réaliser des ventes combinant l’ensemble des canaux de vente
-    Proposer des services associés
-    Assurer le suivi des commandes client
-    Améliorer en continu sa technique de vente

RNCP21466BC03

U3 Gestion commerciale

Gérer
-    Mettre en place l’offre de produits
-    Mettre en place des ILV et des PLV
-    Théâtraliser le point de vente par des ambiances adaptées
-    Participer à la mise en œuvre d’une opération commerciale
-    Favoriser les achats d’impulsion
-    Evaluer la performance d’une opération commerciale
-    Remplir le rayon
-    Assurer le réassortiment
-    Assurer le suivi des commandes fournisseurs, relances
-    Assurer le suivi des informations chiffrées
-    Assurer la tenue du rayon
-    Prévenir la démarque
-    Sécuriser son rayon

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence :
Secteurs d’activités :

- grandes surfaces de bricolage ; - négoces en bricolage (bâti, matériaux), en quincaillerie, en fournitures industrielles ;
- commerces de détail en quincaillerie, en droguerie, en outillage  ;
- points de vente spécialisés dans les fournitures pour l'équipement de l'habitat, quelle que soit leur taille ;

Type d'emplois accessibles :

vendeur conseil, vendeur qualifié, conseiller de vente, vendeur technique, vendeur préparateur, vendeur

Code(s) ROME :
  • D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échéant, prérequis à la validation des compétences :

Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

le jury est présidé par un inspecteur et composé à parts égales : -d'enseignants appartenant à l'enseignement public ou privé ou exerçant en centre de formation d'apprentis ou en section d'apprentissage
- de professionnels employeurs et salariés correspondant au champ du diplôme.


En contrat d’apprentissage X

idem

Après un parcours de formation continue X

idem

En contrat de professionnalisation X

idem

Par candidature individuelle X

idem

Par expérience X

idem

Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Non
Certifications professionnelles, certifications ou habilitations en équivalence au niveau européen ou international :
Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en équivalence :
N° de la fiche Intitulé de la certification professionnelle reconnue en équivalence Nature de l’équivalence (totale, partielle)


Liens avec des certifications et habilitations enregistrées au Répertoire spécifique :

Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

articles D 337-139 à D 337-160 du Code de l'Éducation

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Date du JO / BO Référence au JO / BO
-

Arrêté du 17/12/2014

1ère session 2016

Date du premier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
CNDP ONISEP
Légifrance pour les textes réglementaires

http://www.cndp.fr
http://www.onisep.fr
http://www.legifrance.gouv.fr

Fiche au format antérieur au 01/01/2019