Responsable ressources humaines

Objectifs et contexte de la certification :

Les métiers des RH ont beaucoup évolué depuis ces dernières années, impactés par la pénurie des talents, la mondialisation, l’explosion du numérique qui font évoluer les enjeux et les modalités des processus RH.   La fonction de Responsable Ressources Humaines a vu son périmètre et son organisation évoluer :  - Ses missions fondamentales de gestion du personnel (paie et gestion administrative) dans un contexte juridique et réglementaire toujours plus complexe sont touchées de plus en plus par l’externalisation et la digitalisation, - Son rôle d’accompagnement des managers de l’entreprise tant dans les projets de changement, d’évolution des métiers et des savoir-faire techniques des salariés, que dans l’exercice de « premier RH » de leurs équipes, s’est fortement développé, - Un rôle prégnant de valorisation de la marque employeur pour attirer et fidéliser les talents s’impose désormais à lui.   Le Responsable Ressources Humaines n’est pas un DRH, auquel il est parfois rattaché. Il n’élabore pas la stratégie d’un groupe mais il peut élaborer la stratégie RH au sein d’une entreprise ou d’une unité, il constitue également le relai opérationnel, notamment dans l’animation des relations sociales et de la marque employeur, auprès des responsables d’équipe et/ou de service.   C’est un généraliste, polyvalent, que sa culture économique permet de positionner en acteur pertinent de l’optimisation des ressources. Sa connaissance de l’entreprise et de ses métiers en fait un acteur majeur de la vie et des évolutions de l’entreprise qu’il accompagne.   Il éclaire (via son DRH dans les grandes entreprises) les décisions de la Direction en analysant les risques (juridiques, sociaux, etc.) associés aux orientations ou actions envisagées et propose des modalités d’accompagnement appropriées. Il assure l’interface entre cette direction, y compris la direction RH, et les opérationnels de l’entreprise mais également avec les acteurs externes de l’entreprise, favorisant la marque employeur et l’attractivité de l’entreprise.  

Activités visées :

Le métier de Responsable des ressources humaines se décline en six pôles d’activités majeurs :
Activité 1 : Manager le service RH
En tant que manager, le Responsable RH intègre les enjeux de l’entreprise et les besoins internes pour gérer son activité et développer le sens du service client interne au sein de son équipe. Il pilote l’activité et les projets RH et met en lumière les réalisations de l’équipe. Il garantit la performance du service :  il définit les principaux indicateurs RH, participe à l’élaboration du budget de la politique ou des projets RH et mesure les effets de la politique RH sur l’activité de l’entreprise. Il anime son équipe et développe un réseau professionnel.
Activité 2 : Accompagner la stratégie de l’entreprise dans ses évolutions numériques
Le Responsable RH est le relai privilégié de sa direction auprès de son équipe, il s’approprie les évolutions qu’elle impulse dans la transformation des modes de travail et concourt à leur déclinaison auprès des salariés. Il participe à la transition numérique de son entreprise en intégrant dans sa propre pratique professionnelle les outils digitaux, en analysant et traitant rapidement les données, et en favorisant leur appropriation par ses collaborateurs notamment. Il identifie et prévient les risques (sécurité, juridiques, sociaux) liés à leur utilisation.
Activité 3 : Développer l’attractivité de l’entreprise via la politique RH
Le Responsable RH analyse et développel’attractivité employeur de l’entreprise (marque employeur) pour attirer les talents répondant à ses besoins de compétences. Il met en place les actions utiles pour le recrutement des collaborateurs et conduit, seul ou avec les managers concernés, les entretiens de recrutement.
Il développe la diversité dans l’entreprise et en assure la promotion auprès des managers pour inscrire son action dans une culture d’« Entreprise citoyenne » et respecter le cadre légal.
Activité 4 : Identifier et développer les compétences
Le Responsable RH s’approprie les enjeux et les évolutions de l’entreprise pour anticiper les besoins en compétences futures et attirer les compétences rares ou sensibles.
Il analyse les données issues des outils de pilotage de la GPEC (pyramide des âges, ancienneté, cartographie métiers, entretiens annuels/professionnels, observatoire métiers de la branche, etc.) pour repérer les risques de perte ou d’obsolescence des compétences et répondre aux enjeux de pérennité de l’entreprise. Dans un contexte réglementaire changeant, il assure la gestion et le pilotage des formations nécessaires dans une optique d’investissement. Au travers de son action, il concourt à la sécurisation des parcours professionnels des salariés en collaboration avec les managers.
Activité 5 : Sécuriser les relations individuelles et collectives
La sécurisation des relations sociales et la mesure des risques juridiques, économiques et sociaux constituent l’une des clés de la pérennité d’une entreprise pour anticiper les difficultés et maintenir le climat social. Le Responsable RH est garant des pratiques en matière de droit du travail que ce soit au niveau des managers ou au niveau des institutions représentatives du personnel (comité d’entreprise, délégués du personnel, etc.). Il gère les conclusions et ruptures de contrats de travail dans l’entreprise au travers des types de contrats mais aussi des négociations à conduire. Il organise et facilite la concertation avec les partenaires sociaux et assure un environnement de travail favorable pour les salariés dans le respect du cadre légal.
Activité 6 : Optimiser la politique de rémunération et le pilotage économique
Même s’il n’est pas le seul, la politique de rémunération est un important facteur d’attractivité et de fidélisation des collaborateurs. Le Responsable RH est chargé de construire un système de rémunération attractif et réaliste dans l’intérêt de l’entreprise et des salariés. Il conduit des analyses des données sociales de l’entreprise et un benchmark sur les politiques de rémunération dans sa branche d’activité pour se positionner avantageusement par rapport aux entreprises concurrentes. Il est aussi garant de la bonne administration du processus de paie et du SIRH (recueil de données utiles, paie et déclarations). Enfin, il organise et conduit les négociations obligatoires avec la direction et les partenaires sociaux.

Compétences attestées :

Le/La titulaire de la certification est capable de :
Bloc 1 : Manager le service RH-Formation
-Encadrer une équipe RH en veillant à développer les talents
-Conduire un projet RH et accompagner le changement
-Gérer le budget et évaluer la performance du service et/ou des projets RH
-Développer son réseau professionnel
Bloc 2 : Accompagner la stratégie de l’entreprise dans ses évolutions numériques
-S’approprier les mutations générées par les évolutions numériques et digitales dans son entreprise
-Accompagner la transition numérique et digitale de son entreprise
Bloc 3 : Développer l’attractivité de l’entreprise via la politique RH
-Recruter les talents dont l’entreprise a besoin sur son territoire
-Promouvoir et gérer la diversité au sein de l’entreprise
Bloc 4 : Identifier et développer les compétences
-Anticiper les besoins en compétences en contribuant à la démarche GPEC de l’entreprise
-Piloter l’investissement formation
-Sécuriser les parcours professionnels des collaborateurs
Bloc 5 : Sécuriser les relations individuelles et collectives
-Sécuriser les conclusions et les ruptures de contrats de travail
-Animer les relations sociales dans l’entreprise
-Anticiper et gérer les Risques Psycho-Sociaux (RPS)
-Prévenir et gérer les conflits collectifs RH
Bloc 6 : Optimiser la politique de rémunération et le pilotage économique
-Elaborer un système de rémunération attractif
-Assurer le pilotage économique de la masse salariale